Logistics Agent

Вашият 24/7 виртуален логистичен екип

Автоматизирано планиране, изпълнение и проследяване на пратки – без закъснения, грешки и излишни разходи.

agent

Какво прави агентът

Автоматично избира

най-изгоден превозвач и услуга по тегло, обем, срок и зона (rate-shopping).

Генерира

товарителници, етикети и товарни манифести; заявява куриерски пикап.

Track & Trace

Следи статуса по API, обновява ERP/WMS и праща известия към клиента.

Управлява

проблемни случаи (задържане, недоставяне, митнически казуси) с автоматични ескалации и таймери по SLA.

Генерира

CMR/AWB, CN22/CN23, фактури за транспорт; валидира HS кодове и Incoterms.

IoT мониторинг

Следи температура/удари; алармира при отклонения (cold-chain).

Връщания (RMA)

Одобрение по правила, автоматични етикети, ресток и кредитни ноти.

Одит на куриерски фактури

Сравнява начислени срещу договорени тарифи и надбавки.

Оптимизира маршрути

за собствен флот по прозорци/капацитет; POD със снимка/подпис.

Синхронизира наличности

picking/packing вълни и баркод сканиране.

Известия към клиенти

по Email/SMS/Viber с жив линк за проследяване.

Роли и права

Пълен лог и одит на всички операции.

Интеграции

Свързване с 500+ системи – превозвачи (DHL, UPS, FedEx, DPD, GLS, TNT, Еконт, Спиди), e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento), ERP/WMS (SAP, Dynamics 365, Odoo, ERPNext), маркетплейси (Amazon, eMAG), карти и телематика (Google Maps, GPS тракери), електронен подпис и документооборот. Достъп до пълната история на пратки, тарифи, договори и плащания.

Сигурност & Контрол:

GDPR-съобразно съхранение и изтриване на данни.
Пълен лог и одит, контрол на достъпа, автоматични повторни опити и защита от дублиране.

Кратки реални примери

E-commerce

Автоматичен избор между Еконт/Спиди, етикет за <10 сек., SMS с тракинг, манифест за предаване.

B2B дистрибуция

Палетни доставки с CMR, планиране на маршрути и капацитет на бусове, POD със снимка.

Студена верига

Аларма при >8°C, смяна на превозвач, създаване на инцидент и кредит за клиента.

Износ/Внос

CN22/CN23 + HS валидатор, изчисление такси/ДДС, предаване към брокер и milestone тракинг.

Returns

RMA портал, авто-одобрения по стойност/причина, ресток и автоматична кредит нота.

KPI & Отчетност:

Време за създаване на пратка: <10 сек.
Средно време до доставка: −15–30%
On-Time Delivery (OTD): ↑ до 97–99%
Цена на пратка: −10–25% чрез правилно rate-shopping
Ексепшъни: −20–40% (ранно засичане и ескалации)
NPS след доставка: +10–25 т.

Съвместим с 500+ интеграции (OpenAI, Google, превозвачи, ERP/WMS и др.).

Одит и поддръжка са включени.

Активирайте своя Logistics Agent още днес!